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本陣平野屋ブログ

平野屋潜入調査中★

大島です!
本日の高山はお天気で、
最高気温9℃まで上がりました(*^^*)

もう春が来たのかな?と思ってしまいそうなほど
穏やかな陽気でございましたが、
平野屋内ではちょっぴり緊張感もあったようです。

というのも、本日はビジネスマナーの講師の先生による
接客チェックが行われておりました!


これまでも本陣平野屋のおもてなし力アップのために
数回の研修をしてくださっている先生。


これまでのビジネスマナー研修は座学研修が主でしたが、
本日は花兆庵・別館の
フロントスタッフ・売店スタッフをターゲットに
お客様への実際の接客の様子をじっくりとチェックして頂きました!


これまでのおもてなしの研修で教えて頂いてきたこと。
実際の接客場面で発揮できてこそ、
学びにもより意義が生まれてくるでしょう。


お客様の為を思って
積極的に行動に起こす事の大切さを、
本日研修の様子を伺いながら感じました♪

日々おもてなし力に磨きをかける
本陣平野屋スタッフでございました(*^_^*)

ちなみに、

本日先生は平野屋の制服をばっちり着こなし
平野屋スタッフに扮していらっしゃいました(*^▽^*)


とてもよくお似合いで
お客様も外部の方とは気づいていらっしゃらなかったようです♪

今回も研修の為、はるばる高山にお越しくださり
ありがとうございました!!

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