NEWS飛騨高山から本陣平野屋便り

昨日のブログの写真。
実は・・・
売店新入社員：Ｔ中が、おかみの試験を受けていたのでございます！

入社してちょうど3か月。
毎日、シスターと一緒に売店の仕事をし、お客さまと接しながら、
コツコツと勉強を重ねてきました。
ひとりで売店で接客するために、
おかみが試験管となり、最終チェックをするのでございます。

おかみがお客様となり、実際の接客と同じように対応します。
いつもは明るい笑顔が好印象のＴ中。
テスト中盤は笑顔が消えています・・・

私たち○年目のスタッフからすると、
「あるある！！こんな質問！！」
「いらっしゃる！！そう言うお客様！！」
と思うおかみの質問や要望も・・・
テスト中のスタッフからすると、意地悪に思えるかもしれませんww
早く終わって～～！と思うかもしれませんww
でも、日々お客さまとお話しているおかみだからこその質問です。
実際、お客様の前で困った顔してはいけないですもんね。
シスター：Ｏ下も、ドキドキしながら見守っています。

そして試験が終了。
売店課長：Ｋ下とシスター、そしておかみから、
気づいたことを教えてもらいメモメモ。

そして、結果は見事合格！！！！！！
おめでとう！！！
まだまだ、反省点やこれから学んでいくところもありますが、
ここからまたスタート♪
売店にお越しの皆さま、Ｔ中をよろしくお願い致します。
テストを見ながら、●年前の自分のテストの記憶が甦ってきました・・・
「お子様用の草履」について質問され、パニックになったんですよね。
一生忘れられないトラウマです。
小林でした。