おかみです~おもてなしの裏側~

今日は、午後1時から、旅館 本陣平野屋 別館の お客様係のミーティング
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月に一度しかできないので、お客様から頂いたクレームへの対応策や、
  会社への提案、会社からの報告連絡などなど、あっという間に一時間がたってしまう充実ぶりです。
もちろんみんなが怖がっているおかみさんも出席。
         みんなが、一つの方向に向かって進めるように、
             厳しく、やさしく、そして、やっぱり厳しく
                           意見を述べます。
            おほほほっ。