NEWS飛騨高山から本陣平野屋便り

花兆庵お客様係のO沼さんが別館のフロントに来ておりました♪
M口シスターが優しく優しく指導します。
カメラから隠れてばかりのM口さんですが、今回は観念してくれたようです笑

玄関前に当日チェックインのお客様のネームを貼り出します。
これがけっこう海外のお客様にも喜ばれるのです♪

周辺観光地のパンフレットをなおします。
（『なおす』は飛騨弁で『整える』ということです！）

チェックインしたお客様の情報をパソコンに打ち込んでいきます。
目が慣れていないと、けっこう大変なんです

チェックインの時間が終わってからは、翌日のお客様に渡す特典やチケットを準備します。
朝、昼、夜と、フロントの様々な業務を体験したO沼さん。
お客様係とは全く異なるシフトで大変だったと思いますが、
より洗練された『おもてなし』をするための何かを、掴めたのだと思います♪