初めまして(＾＾)
予約センターの
KGTです。
普段は花兆庵のフロント係ですが
昨日から予約センターの
木村さんと入れ替えで
4日間研修をさせていただいております。
今回はブログを書かせていただくことになり、
部署交換中の木村さんを取材に行ってきました(＾o＾)v
題して・・・二人の仕事が入れ替わっている!?
「君の部署は。」
早速、お客様のお履き物をお出ししております(＾＾)
出て行かれた後のｽﾘｯﾊﾟもしっかり片づけており、整頓もバッチリ!!です
お帰りになられたお客様へｴﾚﾍﾞｰﾀｰを押して差し上げたり、
ﾄﾞｱを押さえてあげたりといった気配りも出来ています
夕刊にホチキスをとめたり、
お客様係の荷物を運んであげたり
フロント係は全体を見て自分が今、何ができるのかを
常に考えて行動するのが大切だと
私は思っております。
フロント課長の伊藤さんと何やら打合せ中・・・
どうやら白川郷や新穂高への行き方を知りたいという
リクエストが外国籍のお客様からあり
英語が堪能な木村さんが抜擢されました
直接お客様と向き合ってお話しするのは
緊張すると言っていた木村さん
さぁ、うまく説明できるのか!?
チャイムを押して・・・
いざ突入!!
末筆ながら、
お互いに貴重な体験が出来る様に
頑張っていく所存です\(＾＾)/
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