OMOTENASHI
花兆庵のおもてなし
ごゆっくり、お寛ぎください。
すべてのお客様に「さりげなく心休まる旅館のおもてなし」を感じていただくために、花兆庵では「百のおもてなし」をご用意し、上質な大人の宿のひとときをお楽しみいただいております。
上質なおもてなしは、おもてなしと感じない。
それはまるで空気のように、お客様をそっと優しく包みこみます。
花兆庵のおもてなしは、さりげなさが基本です。
多すぎず、少なすぎず。近づきすぎず、離れすぎず。
過剰も不足もない、ほど良い加減のおもてなし。
「おどろき」はあるが、「おどかし」はない。
さりげなく満たされる極上の時間を、ごゆっくりとお過ごしください。
あうんの、おもてなし。
わずか26のお部屋に、70人のおもてなしスタッフ。
かゆいところに手が届く、きめ細やかな心配りに努めております。
「あ」は始まり、「うん」は終わり。
ご到着からお帰りまで、花兆庵は「あうん」の呼吸でお客様をおもてなしいたします。
お客様係
ATTENDANT
調理場
KITCHEN
フロント
FRONT
数あるおもてなしの中から、ほんの一部をご紹介いたします。
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召し上がれないものや、アレルギーをお持ちの方は、お教えくださいませ。できる限りの対応をいたします。
インターネット予約の際に、予約者情報の入力画面「ご要望欄」にてご指定ください。もちろんお電話でも承りますので、お気軽にお問い合わせください。
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JRやバスでのお越しには、ご到着時間に合わせてJR高山駅まで（高山バスセンターまで）お迎えにまいります。
当日でも結構ですが、あらかじめお電話いただいておけば、お待たせすることがございません。チェックイン前の時間のお迎えや、お荷物だけのお預かりもしていますのでお気軽にお申し付けください。
翌日のお荷物預かりもしています。本陣平野屋 花兆庵は、観光に便利な町の中にありますので、私どもに荷物を預けてゆっくりと観光なさってください。
お買い物で荷物が増えた方には、宅急便のお手配もいたします。お帰りの際には駅まで（バスセンターまで）お送りいたします。
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本陣平野屋 花兆庵は、観光に便利な町の中にありますので、私どもにお車を預けて観光なさってください。
チェックイン時間前、またチェックアウト後の預かりもいたします。玄関前にお車をお付けください。
係が専用駐車場に移動いたします。（ご自身での移動希望の場合は、誘導いたします）車のお預かり時間に制限は設けていませんので、どうぞお気軽にお申し付けください。
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朝食の後も、ごろんとひと眠りしたいあなたのために、お布団を上げないサービスをしています。お部屋のドアに「おやすみ札」がございますので、どうぞドア前におかけください。お部屋には、おじゃましませんので、のんびりと休日をお楽しみくださいませ。（「おやすみ札」の片側は「かたづけてください」になっています。）
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花兆庵1階「石橋の湯」・別館7階「月明かりの湯」「きららの湯」・女性専用りらっくす蔵 各脱衣場の棚に備え付けております。バスタオルを抱えて歩いていただく不便を解消しました。手ぶらでお越しください。そして入浴のつど、清潔なタオルをお使いくださいませ。
and More...残りは、ご宿泊の際に感じていただければ幸いです。