
スタッフインタビュー

予約販売センター2018年入社
業 種予約
飛騨高山と旅館とお客様をつなぐ存在
- Q
- 仕事の内容を教えてください
お客様やお取引先の方からの電話応対は旅館の第一印象を決めます。各部署に電話を繋いだり、さまざまなお問い合わせがあったりします。そこでは素早く正確な対応が求められます。
時には海外からのお客様からのお問い合わせもありますので、英語が得意な方はそのスキルを活かすこともできます。
電話応対の他には、インターネットで予約されたお客様の情報を入力するなどパソコン入力作業もあります。